公司文化
質(zhì)量方針
“提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,追求顧客滿意,實踐持續(xù)改進”
質(zhì)量方針的理解:
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:
公司憑借雄厚的技術(shù)力量和先進的生產(chǎn)工藝、先進的設(shè)備及技術(shù)的員工,憑著多年來在汽車標(biāo)準(zhǔn)件行業(yè)的優(yōu)勢,已具備了良好質(zhì)量過程控制的方法,希望每一位員工要用心做好自己的工作,生產(chǎn)滿足顧客需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
追求顧客滿意:
顧客包括內(nèi)部顧客和外部顧客,內(nèi)部顧客就是接受你的產(chǎn)品或服務(wù)的人就是你的顧客,下道工序是上道工序的客戶,全體員工必須要做到“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不傳遞不合格產(chǎn)品”。同樣,外部客戶也是我們的上帝,要尊重和滿足顧客的一切需求,重視他們的抱怨,做好顧客的售后服務(wù)工作。
實踐持續(xù)改進:
是指全體員工不滿足已取得的成績,在取得成績的基礎(chǔ)上,要不斷地反思,不斷地持續(xù)改進,不斷地要有所進步,不斷地提高工作和服務(wù)質(zhì)量,降低成本,提高效率。